Listen to this articleBaubau, Datasultra.com – BPJS Kesehatan Cabang Baubau menggelar konferensi pers terkait layanan JKN selama libur Lebaran 2025 dengan tema Mudik Bahagia, Perlindungan Kesehatan Tetap Terjaga, Kamis 20 Maret 2025.
Dalam kesempatan tersebut, BPJS Kesehatan menegaskan komitmennya untuk memudahkan peserta JKN dalam mengakses pelayanan kesehatan selama cuti bersama dan libur Lebaran yang berlangsung pada 31 Maret – 7 April 2025.
Konferensi pers ini turut dihadiri oleh Kepala Bidang Pelayanan dan SDM Dinas Kesehatan (Dinkes) Kota Baubau, Herlin.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Baubau, Diah Eka Rini, menjelaskan bahwa peserta JKN tetap dapat memperoleh layanan kesehatan di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP), baik di tempat terdaftar maupun di luar wilayah domisili peserta.
“Jika FKTP tempat peserta terdaftar tidak beroperasi, peserta dapat mengakses layanan di FKTP lain yang buka. Informasi mengenai FKTP yang beroperasi selama libur Lebaran dapat diakses melalui BPJS Kesehatan Care Center 165 dan aplikasi Mobile JKN,” jelas Diah Eka Rini.
Selain itu, dalam kondisi gawat darurat, seluruh fasilitas kesehatan diwajibkan memberikan pelayanan kepada peserta JKN tanpa dikenakan biaya tambahan. Prosedur pelayanan darurat tetap mengikuti ketentuan yang berlaku.
Selama libur Lebaran, peserta JKN yang membutuhkan informasi atau mengalami kendala pelayanan di Fasilitas Kesehatan Rujukan Tingkat Lanjutan (FKRTL) dapat menghubungi Petugas PIPP RS di rumah sakit yang bekerja sama dengan BPJS Kesehatan.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga menyediakan Portal Quick Response (POROS) di setiap fasilitas kesehatan mitra untuk menangani pengaduan. Peserta juga dapat menghubungi Petugas BPJS Satu melalui nomor telepon yang tertera di FKRTL terkait.
BPJS Kesehatan mengimbau peserta JKN untuk memastikan status kepesertaan tetap aktif dengan melakukan pengecekan melalui aplikasi Mobile JKN, Care Center 165, atau layanan WhatsApp PANDAWA di 0811 8 165 165.
Peserta yang sedang dalam perjalanan mudik juga diingatkan untuk menjaga kesehatan, membawa obat-obatan pribadi, dan memanfaatkan aplikasi Mobile JKN untuk antrean online serta pencarian fasilitas kesehatan terdekat.
Sementara itu, Kepala Bidang Pelayanan dan SDM Dinkes Kota Baubau, Herlin menyampaikan bahwa sebanyak 17 FKTP, termasuk puskesmas dan rumah sakit, tetap memberikan pelayanan selama libur Lebaran, khususnya untuk layanan Instalasi Gawat Darurat (IGD) dan persalinan.
Selain itu, Dinkes Baubau bersama instansi terkait telah menyiapkan posko kesehatan di sejumlah titik strategis, seperti Pantai Kamali, pelabuhan, dan bandara, guna menyambut arus mudik dan arus balik Lebaran.
“Posko kesehatan ini melibatkan berbagai sektor, termasuk TNI/Polri, Dinas Perhubungan, Satpol-PP, dan tenaga kesehatan dari Dinas Kesehatan. Tujuannya adalah untuk memastikan pemudik tetap sehat dan mendapatkan layanan kesehatan dengan cepat,” ujar Herlin.
Dengan kesiapan ini, diharapkan peserta JKN dapat menikmati perjalanan mudik dengan aman dan nyaman, tanpa khawatir akan akses layanan kesehatan selama libur Lebaran 2025. (Sir)
