Listen to this articleBaubau, Datasultra.com – Komitmen terhadap pelayanan kesehatan yang bermutu terus digencarkan BPJS Kesehatan Cabang Baubau.
Bersama Tim Kendali Mutu dan Kendali Biaya (TKMKB), sinergi lintas sektor diperkuat untuk memastikan layanan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di rumah sakit mitra berjalan efektif, efisien, dan berstandar tinggi.
Kegiatan evaluasi dan penguatan layanan ini digelar secara hybrid, menghadirkan pula Tim Caxemix dari sejumlah rumah sakit mitra.
Ketua TKMKB Cabang Baubau, dr. Sulyanti Rachman Badawi, Sp.M.Mkes, menegaskan pihaknya siap mendukung penuh peningkatan kualitas layanan.
Ia menyebutkan, TKMKB memiliki peran strategis dalam mengawal mutu pelayanan medis agar sesuai kebutuhan dan terhindar dari kecurangan.
“Pemantauan berkala perlu dilakukan agar kualitas pelayanan di fasilitas kesehatan tetap terjaga. TKMKB memiliki tanggung jawab besar dalam memastikan layanan kepada peserta JKN sesuai standar medis,” ujar Sulyanti, Kamis 24 April 2025.
Ia menambahkan, TKMKB tak hanya melakukan audit medis dan review pemanfaatan layanan, namun juga membina etika profesi dan mensosialisasikan kewenangan tenaga medis.
Strategi baru kini tengah disusun untuk mendukung lahirnya kebijakan pelayanan yang lebih adaptif dan bermutu.
Senada dengan itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Baubau, Diah Eka Rini, menyampaikan pentingnya kolaborasi dalam menjaga keberlangsungan Program JKN.
“Program JKN merupakan ekosistem besar yang membutuhkan sinergi semua pihak. Tantangan kami adalah memberikan pelayanan sesuai harapan peserta, sekaligus menjaga efisiensi program,” jelas Diah.
Ia juga menyoroti meningkatnya pemanfaatan layanan JKN yang menuntut pengawasan lebih ketat.
Diah berharap TKMKB dapat terus berperan aktif dalam mengawal transformasi layanan kesehatan yang berorientasi pada mutu dan kepuasan peserta.
Dalam forum tersebut, turut disampaikan hasil audit medis dan tinjauan pemanfaatan layanan JKN oleh peserta di wilayah kerja BPJS Kesehatan Cabang Baubau.
Beberapa inovasi seperti digitalisasi layanan, antrean online, dan penguatan sistem rujukan juga menjadi sorotan utama.
“Melalui forum ini, kami ingin memastikan setiap inovasi betul-betul dirasakan manfaatnya oleh peserta. Tujuan akhir kami adalah pelayanan yang makin mudah, cepat, dan bermutu,” tutur Diah.
Langkah kolaboratif antara BPJS Kesehatan dan TKMKB ini diharapkan mampu memperkuat kepercayaan publik terhadap Program JKN sebagai fondasi utama jaminan sosial kesehatan di Indonesia. (Sir)
