Listen to this articleBaubau, Datasultra.com- Pj Wali Kota Baubau, Rasman Manafi melakukan soft launching Mal Pelayanan Publik (MPP) Baruga yang berlokasi di Kantor Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPM-PTSP) Baubau, Senin 27 Mei 2024.
Untuk MPP di Provinsi Sulawesi Tenggara (Sultra), Kota Baubau adalah daerah kelima. Sedangkan untuk dalam wilayah kepulauan buton, MPP Baruga Kota Baubau adalah yang pertama, dan ada 17 instansi yang bergabung dalam MPP Baruga ini dengan 106 layanan.
Pj Wali Kota Baubau Rasman Manafi menuturkan, meningkatnya kualitas pelayanan publik adalah salah satu capaian yang bisa diukur dari keberhasilan pelayanan terhadap masyarakat.
Kata dia, hadirnya MPP juga diharapkan mampu membentuk Aparatur Sipil Negara (ASN) modern yang memiliki pola pikir untuk berkinerja tinggi dan selalu memberikan pelayanan yang terbaik, sehingga berdampak pada tumbuhnya industri, mikro dan kecil, memperkuat daya saing global dan tumbuhnya minat investor sehingga perekonomian serta kesejahteraan masyarakat semakin meningkat.
“Melalui kegiatan Soft Launching MPP ini kita mengawali tonggak pelayanan kepada masyarakat, sebab MPP sangat signifikan bagi kemudahan berusaha. Apresiasi yang tinggi dan respek mendalam kami terhadap terselenggaranya acara Soft Launching MPP ini. Kita perlu mempersiapkan Kota Baubau sebagai Kota Modern, kota yang terbuka terhadap pembangunan dan masuknya investasi, tentu investasi yang didasarkan atas potensi keunggulan dan karateristik sosial budaya masyarakat,” ujarnya.
Menurutnya, Soft Launching MPP Baruga Kota Baubau ini tidak hanya menjadi tanda dimulainya operasional MPP, tetapi juga menciptakan momentum penting bagi Kota Baubau dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik secara keseluruhan.
“Semoga dengan bekerja bersama yang sinergis, Mal Pelayanan Publik “Baruga” Kota Baubau dapat menjadi contoh bagi daerah lain khususnya di Kepulauan Buton dalam menyelenggarakan pelayanan publik yang efektif dan berdaya,” tukas Rasman.
Sementara itu, Kepala DPM-PTSP Kota Baubau Suarmawati menuturkan, kegiatan ini adalah ending daripada proses yang pihaknya sudah laksanakan yaitu dimulai dari tahun 2023 sudah mempersiapkan pembentukan Mal Pelayanan Publik atau MPP Baruga Kota Baubau ini.
Menurutnya, hadirnya MPP Baruga Kotq Baubau ini merupakan salah satu inovasi dari pihaknya terkait menyatukan semua jenis layanan yaitu di dalam MPP ini.
“Harapan kami kedepan, dengan adanya MPP ini dapat memudahkan masyarakat untuk melakukan proses pengurusan terkait dengan layanan publik karena disini semua jenis layanan itu sudah terintegrasi, masyarakat tidak lagi bolak balik di OPD atau instansi lain sehingga pengurusan itu cepat, mudah dan murah,” tandas Suarmawati. (Sir)
